E ok să te răzgândești și să vrei să anulezi o comandă. De aceea, oferim această opțiune în mod gratuit în primele 14 zile de la livrare. Fără întrebări despre motivul tău.

Vei primi înapoi banii aferenți primei plăți, mai puțin sumele pentru zilele în care ai folosit produsul, în termen de 5 zile de la inițierea cererii de anulare. Pentru a face o cerere de anulare în cazul în care ai primit deja produsul: Intră în contul tău TeleRenta, caută secțiunea Contractele mele, mergi la contractul pentru care vrei să faci cerere de anulare și adaugă un eveniment de tip “Retur produs” pentru produsul vizat. 

În cazul în care vrei să anulezi o comandă înainte ca aceasta să fie în proces de livrare sau deja livrată, e suficient să ne anunti asta prin orice metodă de contact.

De asemenea, pentru detalii poți citi Termenii și condițiile noastre.